奈良・京都・大阪を中心にパソコン修理、トラブル解決、パソコン販売、初期設定、データ復旧、ウイルス駆除、セキュリティ対策から使い方までトータルでサポートします。出張訪問、持ち込み修理の対応が可能です。

よくある質問

  • HOME »
  • よくある質問

よくあるご質問

まずは見積もりをしてもらえますか?
お電話・お問い合わせフォームからお問い合わせいただきました内容に応じて、概算のお見積りの提示は可能です。詳細なお見積り・必要作業に関しましては、実際にパソコンを診断させていただく場合がございます。この場合は、初期診断料金としまして500円が必要となります。
出張サポートの場合、別途出張基本料金500円が必要となります。
故障しているかどうかもわからないのですが対応可能ですか?
パソコンを診断後、修理の必要がない場合は、診断料金以外は一切必要ありませんので、ご安心してご依頼ください。
出張サポートの場合、別途出張基本料金500円が必要となります。
見積金額によっては買い替えも検討しているのですが?
見積金額提示後、ゆっくりとご検討ください。その場合も初期診断料金と出張基本料金の500円以外は必要ありません。また、弊社でも買い替えのご相談、パソコン販売もしておりますので、合わせてご検討ください。
修理の際、写真や音楽などのデータはどうなりますか?
パソコンの症状や修理内容により異なりますが、出来る限り必要なデータを残したまま修理させていただくことは可能です。
個人のデータの漏えいは大丈夫ですか?
パソコン修理時における個人情報の取り扱いには厳重なセキュリティ管理の元、診断・修理をさせていただいておりますので、お客様の個人情報を外部に漏らすことは100%ございませんのでご安心ください。
修理にどれぐらいの日数がかかりますか?
修理内容によって異なりますが、迅速な修理・対応を心掛けております。
詳細な修理日数に関しましては、初期診断後、ご説明させていただきます。
出張サポートのエリアは?
出張サポートに関しましては、大阪・京都・奈良とさせていただいておりますが、一部対応出来かねる地域がございますので、詳細はお問い合わせください。
支払方法は?
原則、現金もしくは振込でお願いしております。
支払のタイミングは?
原則、修理完了後、修理内容のご説明・動作の確認をいていただいた後にご精算させていただいております。
個人情報の取り扱いは?
パソコンの修理・サポートにのみ使用し、その他の目的への使用は致しません。
また、第三者への提供は致しません。
詳しくは弊社個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)をご覧ください。

お気軽にお問い合わせください TEL 0742-81-7800 営業時間 10:00 ~ 18:00

  • Facebook
  • Hatena
  • twitter
  • Google+
  • LINE

休業日のお知らせ

臨時休業日
3月8日(金)

  • facebook
  • twitter

出張サポートエリア

【京都府】
京都市・宇治市・城陽市・八幡市・京田辺市・木津川市・相楽郡精華町・相楽郡和束町・相楽郡笠置町・綴喜郡井手町

【奈良県】
奈良市・生駒市・大和郡山市・大和高田市・天理市・橿原市・桜井市・香芝市・葛城市・宇陀市・御所市・五條市・生駒郡安堵町・生駒郡斑鳩町・生駒郡三郷町・生駒郡平群町・北葛城郡王寺町

【大阪府】
大阪市・堺市・東大阪市・八尾市・柏原市・枚方市・交野市・寝屋川市・守口市・門真市・四條畷市・大東市・茨木市・高槻市・三島郡島本町・吹田市・摂津市・豊能郡能勢町・豊能町・池田市・箕面市・豊中市・松原市・羽曳野市・藤井寺市・南河内郡太子町・南河内郡河南町・南河内郡千早赤阪村・富田林市・大阪狭山市・河内長野市

上記エリア外もご相談承ります

サポートメニュー

パソコン出張修理
パソコン持ち込み修理
パソコントラブル解決作業
パソコン・周辺機器の販売
パソコン初期設定一式
ソフトウェアインストール
インターネット設定
プリンタ設定
メール設定
メモリ増設
システムリカバリ
ウイルス駆除・対策
データ復旧・復元
パソコンレッスン
その他パソコンに関する全般
初期診断500円!年中無休
アルファプラスへ
是非ご依頼ください!

PAGETOP
Copyright © 2012-2024 Alpha Plus Co.,Ltd. All Rights Reserved.